Infographic over de wettelijke garantie in de Europese Unie. Voor goederen die in de Europese Unie worden verkocht, hebben consumenten in principe recht op minimaal twee jaar wettelijke garantie. Voor gebruikte goederen kan deze termijn in sommige landen korter zijn, maar hij bedraagt minimaal één jaar. Als een goed niet overeenkomt met de beschrijving of niet werkt zoals bedoeld, is de verkoper verantwoordelijk voor het gebrek en moet hij gratis reparatie of vervanging aanbieden. In bepaalde gevallen kan de consument ook recht hebben op een evenredige prijsvermindering of volledige terugbetaling. Neem zo snel mogelijk contact op met de verkoper en toon een aankoopbewijs, zoals een kassabon, factuur of bankafschrift. Een commerciële garantie van de verkoper of fabrikant geldt onafhankelijk van de wettelijke garantie. De infographic bevat ook een QR-code met toegang tot informatie van de Europese Unie over garanties.